Die Lösbar kommt !

‚Sag’s uns‘ bietet Bürgerinnen und Bürgern die Möglichkeit direkten Kontakt zur Verwaltung aufzunehmen.

Ab Montag, dem 26. April 2021, startet ein weiterer Kanal in der Kommunikations-App DorfFunk. Zu den bereits bestehenden Kategorien wie Suche, Biete, Veranstaltungen oder Plausch kommt nun der ‚Sag’s uns‘-Kanal hinzu (grünes Symbol oben rechts in der Symbolleiste). Über ‚Sag’s uns‘ können DorfFunker in direkten Kontakt zur Verwaltung treten und beispielsweise Mängel wie eine defekte Schaukel am Spielplatz oder ein umgefahrenes Straßenschild direkt melden. Aber auch Lob, Vorschläge und Ideen können auf diesem Weg an die Verwaltung adressiert werden. Die Meldungen sind öffentlich im DorfFunk sichtbar und können sowohl von anderen DorfFunkern als auch von der Verwaltung gelesen, kommentiert und beantwortet werden.

Bitte beachten Sie, dass die Nutzungsrichtlinien der  DorfFunk-App auch für den neuen Kanal gelten. Persönliche Anliegen, Beleidigungen, personenbezogene Daten sowie Bilder, die das Persönlichkeits- oder Urheberrecht verletzten, gehören nicht hier hin!

Über die Eingabemaske im DorfFunk können alle wichtigen Informationen zu einem Fall erfasst und an die Verwaltung gesendet werden, so beispielsweise der betroffene Ort (per GPS-Ortung) oder auch Fotos, die den Fall darstellen. Anliegen können dann von Mitarbeitern einfacher eingeschätzt und bearbeitet werden.

Ziel des neuen Kanals ist es, eine Anwendung zu schaffen über die Bürger und Verwaltung unmittelbar miteinander kommunizieren können. Dadurch soll eine bessere Übersicht über gemeldete und bearbeitete Fälle innerhalb der Verwaltung sowie eine schnelle und transparente Kommunikation zu den Bürgerinnen und Bürgern erreicht werden.

Hinweise zum Einstellen von neuen Fällen im Sag’s uns-Kanal im DorfFunk

Der ‚Sag’s uns‘-Kanal bietet Bürgerinnen und Bürgern sowie der Verwaltung neue Möglichkeiten und Chancen zur Kommunikation. Wer den Kanal nutzt, sollte jedoch auch wissen, wie er funktioniert:

Fälle, die im ‚Sag’s uns‘-Kanal landen, 

• sind immer öffentlich und für jeden sichtbar.
• können von anderen DorfFunkern und der Verwaltung kommentiert werden.
• haben einen Status, der zum Beispiel anzeigt ob der Fall schon bearbeitet wird.
• richten sich an öffentliche Belange und sind nicht für Privates gedacht.

Zusätzlich noch eine ausdrückliche Bitte: Nutzen Sie ‚Sag’s uns‘ nicht als Motzkanal! Respektvolle und konstruktive Kritik sowie Diskussionen sind gerne gesehen, Angriffe gegen Personen / Gruppen oder Nachbarschaftsstreitigkeiten gehören nicht hier her.

Bitte beachten Sie unbedingt die Nutzungsbedingungen von DorfFunk (drei Punkte unten rechts im DorfFunk -> Nutzungsbedingungen) und veröffentlichen Sie keine Bilder von Personen, die nicht ihre Zustimmung gegeben haben. Autokennzeichen müssen vor der Veröffentlichung unkenntlich gemacht werden.

Bitte nutzen Sie den Kanal nicht um nach dem Bearbeitungsstatus Ihres Bauantrags oder ähnlichem zu fragen. Für Anfragen, die ein spezielles, persönliches Anliegen haben nutzen Sie bitte die bestehenden Kontaktmöglichkeiten per Telefon oder Mail.

Bevor Sie einen neuen Fall melden empfiehlt es sich die bereits gemeldeten Fälle zu überfliegen um sicherzustellen, dass der Fall noch nicht gemeldet wurde. So können Doppelanfragen vermieden werden.